- Kích thước (Dài x Rộng x Cao): 15 x 7 x 10 cm
- Chất liệu: Da bò thật cao cấp, mềm mại và bền đẹp.
- Kiểu khoá: Nắp gập nam châm hít.
- Số ngăn: 3 ngăn (1 ngăn chính, 2 ngăn phụ).
- Đặc điểm nổi bật: Thiết kế nhỏ gọn, sang trọng như một phụ kiện nâng tầm outfit. Phù hợp để đựng chìa khóa, thẻ xe, đồ makeup mini.
- Phù hợp cho các dịp: Dạo phố, đi chơi, gặp gỡ bạn bè.
- Sản xuất tại Việt Nam.

Chính sách đổi trả & hoàn tiền của nhãn hàng yesbag - do CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SẢN XUẤT YESBAG VN quản lý.

Với nhà máy hơn 20 năm kinh nghiệm làm việc với các Global Brand, cũng như sản xuất & xuất khẩu túi xách ra Quốc tế, YESBAG VN cam kết tất cả các sản phẩm được cung cấp tại YESBAG VN là sản phẩm có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng và đảm bảo chất lượng.

Chúng tôi chịu trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác nhất về các mẫu sản phẩm trên trang website: https://yesbag.vn// như hình ảnh, màu sắc, kiểu dáng, kích cỡ, số lượng, chất liệu, … Khách hàng cần xem xét kỹ trước khi quyết định đặt mua.


1. Đối tượng áp dụng

Khách mua qua website yesbag.vn và các kênh thương mại điện tử và nền tảng mạng xã hội của YESBAG (bao gồm nhưng không giới hạn: Shopee, Tiktokshop, Facebook, Instagram…).

2. Điều kiện đổi - trả

YESBAG áp dụng chính sách nhận hoàn - trả hàng trong các trường hợp:

- Sản phẩm đã giao không đúng với miêu tả trên website mà YESBAG cung cấp ( sai hình ảnh, màu sắc, kiểu dáng, kích cỡ, số lượng, chất liệu, …).

- Sản phẩm được giao không đúng với yêu cầu trong đơn đặt mua hàng của khách hàng (lỗi hệ thống).

Đồng thời, khách cần đảm bảo các điều kiện:

- Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn.

- Đơn hàng được liên hệ yêu cầu hoàn trả trong thời gian 07 ngày kể từ ngày giao hàng thành công. Kênh tiếp nhận yêu cầu hoàn trả hợp lệ: Facebook, Instagram yesbag - Túi xách Quốc dân (@yesbagvn.official), Zalo 0865.508.285, Email yesbagvn.cskh@gmail.com

YESBAG VN không cung cấp dịch vụ trao đổi, mua đi bán lại các sản phẩm. 

Trong tất cả các trường hợp khác, YESBAG VN sẽ xem xét và quyết định dựa trên từng trường hợp.

3. Hình thức trả hàng

- Trong các trường hợp trả hàng được nêu trên, mọi chi phí phát sinh (khấu hao, vận chuyển…) sẽ do YESBAG chi trả.

- Quý khách vui lòng cung cấp video được quay xuyên suốt, không chỉnh sửa quá trình bóc, khui và đóng gói gửi trả sản phẩm để đảm bảo quyền lợi. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 ~ 36h làm việc (Trừ các ngày nghỉ lễ, cuối tuần).

- Lưu ý: Quý khách gửi trả sản phẩm bao gồm toàn bộ phụ kiện, quà tặng đi kèm (nếu có) và tình trạng sản phẩm còn nguyên vẹn như khi nhận hàng. Nếu sản phẩm trả lại không đầy đủ, gãy, hỏng, bẩn, rách, mất tag, … do lỗi của khách hàng sẽ không được chấp nhận.

4. Điều khoản về hủy giao dịch

Điều kiện để hủy giao dịch: 

- Đơn hàng chưa bắt đầu quá trình vận chuyển đến tay khách hàng.

Cách thức hủy giao dịch:

- YESBAG cam kết sẽ tạo mọi điều kiện để khách hàng có thể hủy đơn hàng khi hàng chưa bắt đầu quá trình vận chuyển đến tay khách hàng.

- Để được hỗ trợ hủy giao dịch, đề nghị quý khách liên hệ sớm nhất có thể với hotline YESBAG theo số 0865.508.285.
Khi nhận được yêu cầu hủy giao dịch, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ trả lời cho khách hàng có thể hủy giao dịch hay không.

- Nhân viên chăm sóc khách hàng sau đó sẽ thực hiện việc hủy đơn trên hệ thống nếu điều kiện hủy giao dịch được đáp ứng.

5. Chính sách hoàn tiền

Trong các trường hợp trên nếu đủ điều kiện trả hàng:

- Khách hàng sẽ được nhận lại 100% số tiền đã thanh toán tại thời điểm mua và nhận hàng, thời gian hoàn phí từ 03 - 05 ngày làm việc, sau khi YESBAG VN nhận lại được trọn vẹn sản phẩm và được kiểm tra đảm bảo không có vấn đề gì).

- Tiền sẽ được hoàn trực tiếp đến tài khoản ngân hàng của khách hàng.